???在售前為用戶提供充分的、對用戶有益的信息服務，包括相關技術咨詢服務；
???產品質量與******比較咨詢服務；與客戶協調做好工程施工設計工作。
| 客戶咨詢 | 客戶來電咨詢，解答客戶咨詢內容 |
| 現場觀測 | 安排公司工程人員******時間趕赴施工現場進行實地觀測 |
| 設計確認 | 根據實地觀測、客戶要求，擬定施工方案，交付客戶預案 |
| 工程預算 | 按施工方案對工程進行前期工程預算 |
| 簽定合同 | 與客戶簽定上海市行業協會統一制定合同 |
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現場交底 |
??工程部委派一名施工質量員為公司駐施工現場代表,負責施工現場的質量監督和與客戶聯系 |
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下達施工通知單 |
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公司統一調配各工種施工人員，進場施工 |
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材料配送 |
以合同為基準，按材料清單，逐項驗收，統一配送 |
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主體施工 |
施工人員按照正規施工程序對工程進行現場施工 |
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工程驗收 |
交付客戶使用，按所簽署合同進行工程驗收 |
| 竣工驗收 | 工程驗收，總體工程驗收 |
| 售后服務 | 保修期內如出現因地坪本身的質量問題，并非人為使用因素造成的地面損壞,本公司負責免費維修 |
| 一年內提供免費維修(人為因素造成的質量損壞酌情收取成本費) | |
| 一年后提供終身跟蹤服務（有償；維修僅收取成本費） |
